“五联律师调解室”是杭州市中院、市司法局、市律协联合授牌的首批15家律师调解工作室之一。2020年以来，五联所深入贯彻最高人民法院、司法部《关于开展律师调解试点工作的意见》精神，不断探索创新，建立高效、稳固、可持续的律师调解运行机制，充分发挥律师在预防和化解矛盾纠纷中的专业优势。

一、建立党建引领的队伍建设机制

 在律师调解队伍建设中，五联所充分发挥党支部战斗堡垒作用，广泛宣传、凝聚意志，把律师调解作为考核党员律师公益活动参与度的重要依据，积极引导广大党员律师调解员的主动参与、积极奉献。

 同时，党员律师充分发挥先锋模范作用，在律师调解工作中争做主角，建立一只只“党员律师调解小分队”。目前，五联律师调解室共有经法院备案的律师调解员 36名，调解助理12名，其中党员律师占到70%以上，党员律师调解成功的案件占所有成功案件数的85%以上。

二、建立高效健全的律师调解管理机制

 在队伍管理上，各主管律师统筹协调律师调解中心工作，定期汇报工作情况，研究律师调解工作的相关政策、制度和意见，推进律师调解工作扎实有效开展。同时，严格工作纪律，若有律师调解员违法调解，违反回避制度泄露当事人隐私或秘密，或者具有其他违反法律、违背律师职业道德行为的，会视情况限期或禁止从事调解业务。

 在业务培训上，注重对律师调解员职业道德、执业纪律、调解技能等方面的培训，建设高水平的调解律师队伍，确保调解案件质量，对表现突出的律师调解中心和律师调解员在评优评先等方面予以优先考虑。建立律师调解业务理论和实务研讨交流机制，定期联合组织论坛、理论研讨、业务交流等活动。注意总结律师调解工作经验，围绕律师调解制度的作用与优势，及时挖掘典型事例和亮点成效。

 在工作保障上，为律师调解组织设立专门的调解办公场所和调解经费。制定《浙江五联律师事务所调解案件补贴办法》，凡调解成功的，调解员按400元/件予以补贴，调解秘书按照调解员的50%予以补贴。2020年，共发放调解员补贴16400元，调解秘书补贴6000元，共计22400元。

三、建立“三角形”可持续发展工作机制

 为寻求律师调解工作可持续发展路径,浙江五联律师事务所与法院探索建立“三角形”律师调解工作机制。一是法院积极引导当事人先行进行律师调解，既能化解部分办案压力，又不产生财政支出；二是当事人积极选择律师调解，既能及时解决纠纷，又能省下一半以上的诉讼费；三是积极引导有经验的律师加入调解律师队伍，既能壮大队伍力量，又能拓展调解律师的业务范围。

 “三角形”律师调解工作机制设置以来，浙江五联律师事务所已成功化解3起矛盾纠纷，且当事人主动支付了律师调解费。

 2020年，五联律师调解室共收到来自法院系统移交调解案件416件（萧山区人民法院和ODR系统393件、中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台23件），共调解成功197件，终止调解61件，正在调解17件，调解成功率高达47.35%。

 五联所的律师调解工作，帮助被疫情困扰的小微企业及时回款，帮助远在青海的年迈老人拿回借款，帮助个体餐饮店减轻房租压力，取得了良好的法律效果和社会效果。许多当事人均对调解结果表示满意，并对调解中心的高效工作表示赞扬，对调解员在工作中表现出来的认真的工作态度、丰富的工作经验和娴熟的沟通能力给予好评。

 2021年，五联所将与各方形成合力，共同探索律师参与诉前调解工作新模式，创新服务方法、提升服务水平，扩大律师调解的影响力，为推动健全多元化纠纷解决机制“杭州模式”更好更快发展贡献力量。