同一平台上的同一款产品或服务，对“熟客”的报价可能要比新用户更高；

同一个配送地址，在同样的时间点单，会员账号的配送费可能会高出非会员配送费；

同样出发点，同样目的地，在同样的时间里，使用不同的手机约车，价格竟然相差七八块钱……

近年来，消费者反映被电商平台杀熟的情况越来越多。

 每年双11过后，都会出现一段消费投诉高发期，且不少投诉会涉及到大数据杀熟问题。为了有效规范商家滥用与泄露消费者个人信息的行为，今年11月1日施行的《个人信息保护法》对大数据杀熟等一系列问题作出了明确的规定，为消费者保护个人隐私、维护自身权益提供了法律保障。

 根据《个人信息保护法》第二十四条规定，个人信息处理者利用个人信息进行自动化决策，应当保证决策的透明度和结果公平、公正，不得对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。该条款主要针对现实生活中、消费者普遍反响较大的“大数据杀熟”问题作了规制，昭示了网络消费过程中电商平台处理消费者留存或生成的各类个人信息的基本原则，更好地保护了消费者权益。

 在数字经济已成为经济发展重要引擎的今天，保护个人信息，是数字经济在规范中前行的一大重要举措。但是，从长远角度来看，该条款的具体落实仍需要配套制度加以支撑和完善。从电商企业层面，需要各大互联网平台尤其是头部平台，结合新规自查自纠，进行相关合规制度建设；从行政监管层面，要加强个人信息保护法的宣传教育，通过行政手段对平台企业加强日常监管，畅通投诉举报渠道；从消费者层面，需要树立数据风险观念，提高个人信息维权意识，积极从日常使用过程中发现问题，进行常态化监督，做好信息安全风险应对准备，减少同一平台的数据留痕记录。

 总之，信息时代下，个人信息保护、数据安全、网络安全等看似遥远，实则与每个普通老百姓的利益都密切相关，需要政府、平台、消费者以及全社会共同努力，全方位无死角地构建和完善个人信息保护体系，加大对违法犯罪分子的惩罚力度，加强对违法犯罪行为的惩治措施，让大家共同守护这块数据蓝海。